支払い・請求について
支払い方法にはどのようなものがありますか?
お支払いは、原則クレジットカード決済となります。
ご利用可能なクレジットカードブランドは、VISA、MasterCard、DinersClub、AMERICAN EXPRESS、JCBです。
クレジットカードをお持ちでないお客様は、web申込の際、口座振替をご選択ください。お申込後、口座振替依頼書を郵送致しますので、ご記入、ご捺印いただき返送願います。
口座振替ご希望の場合は、振替手数料が発生致します。
請求書や領収書は発行できますか?
ご契約者さまマイページから、請求書を印刷することができます。
領収書の発行は対応しておりません。ご登録のクレジットカード会社の明細をご確認ください。
登録したクレジットカードの期限が切れてしまいました。どうすればいいですか?
お支払い可能なクレジットカードへの変更をお願い致します。
お手続きはコールセンター(03-6821-0029)までお問い合わせください。
コンビニ払いや直接の支払いはできないのですか?
コンビニ払いや直接のお支払いはお取り扱いしておりません。
支払い方法でかかる手数料を知りたい。
口座振替手数料は110円かかります。請求書の郵送発行をご希望の場合、手数料は220円かかります。
クレジットカード手数料は各クレジットカード会社に準じます。
口座振替日の指定はできますか?
振替日のご指定はできかねます。
切替後の請求について
請求のタイミングによっては、前電力会社と新電力会社で同月に双方の請求書が届く場合がありますが、二重請求ではありませんので、電気のご使用期間をご確認した上でお支払い頂きますようお願い致します。
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