約款とは、多数のお客さまとのご契約に用いるために、あらかじめ定型化された契約条項のことです。
お客さまとのご契約内容はサイトでご覧いただけます。
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電気をお客様にお届けするために、弊社と一般送配電事業者（従来の地域電力会社）の間で、弊社が調達した電気を一般送配電事業者の送電線網を使ってお届けする契約を結んでいます。
一般送配電事業者は、全ての小売電気事業者と託送供給約款に基づいた契約を締結します。
そのほか、お客様に遵守していただくことやご協力をお願いすることについても記載されています。